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Conditions de vente

Toute commande implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document de l’acheteur, sauf accord dérogatoire exprès et préalable de notre société.

Tout autre document que les présentes conditions générales de vente et notamment catalogues, prospectus, publicités, notices, n’ont qu’une valeur informative et indicative, non contractuelle.

Prix et conditions de paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur le bon de commande et reporté sur la confirmation de commande adressée par e-mail en euros et en TTC.

Les prix indiqués sur le site internet peuvent être soumis à des modifications sans préavis en raison des variations constantes des matières premières et des tarifications des transports.

La commande validée par le client n’est considérée effective que lorsque le règlement de l’acompte est intervenu.

Le règlement s’effectue en deux étapes: nous demandons un acompte de 30% pour l’enregistrement de la commande par virement bancaire; le solde contre remboursement à réception du salon.

Delais et livraison

Nous demandons une participation aux frais de livraison valable pour toute la France:
- 1 élément = 130€
- 2 éléments = 170€
- 3 éléments = 200€

Pour tous les poufs la livraison est gratuite.

Pour les autres pays francophones et îles, cette participation doit être réévaluée en fonction des différentes destinations et compositions.

Les délais de livraison sont de 6-7 semaines à partir de l'enregistrement de la commande (3-4 semaines pour les modèles classés dans notre rubrique "LES DISPONIBLES").

Les canapés sont enveloppés sous film à bulles, renforcé en double épaisseur.

Le transport est assuré par un transporteur de meubles spécialisé qui livre à l’intérieur de l’habitation du client, l’accès doit être dans les conditions normales de passage et ne doit pas nécessiter d’équipements spéciaux tels que nacelles ou autres. Dans le cas où un tel équipement serait nécessaire, le client prendra en charge ces frais supplémentaires et dans le cas d’un refus de livraison, il devra régler les frais de port pour la reprise et le retour en fabrique.

Droit de retractation

Conformément à l’article L121-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la date de réception du canapé, pour retourner à ses frais le salon commandé pour le remboursement. Les produits doivent impérativement être retournés dans un parfait état de revente accompagnés de la facture correspondante à l’achat. Tout produit abimé ne sera ni remboursé ni échangé. L’exercice de droit de rétractation donnera lieu à l’acheteur un remboursement par virement bancaire dans un délai de 8 jours à réception du produit à l’usine.

Litiges

Pour tout litige ou réclamation concernant la vente, l’achat ou le remboursement des produits commercialisés par CALIA MADDALENA, les recours légaux devront être déposés aux tribunaux compétents du lieu du plaignant, cela ne pourra advenir qu’après avoir utilisé toutes les voies amiables pour résoudre le problème.